Versandrichtlinie

📦 Versandrichtlinie
Diese Versandrichtlinie informiert darüber, wie und wann Ihre Bestellungen von Saint Élysée versendet werden.

1. Weltweiter Versand
Wir liefern mit Stolz weltweit – ganz gleich, wo Sie sich befinden, wir bringen Ihre Bestellung zu Ihnen nach Hause.

2. Lieferzeit
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5 bis 25 Werktage, abhängig vom Zielland.
In entlegenen Regionen kann es aufgrund von Zollabfertigungen oder logistischen Einschränkungen zu längeren Lieferzeiten kommen.

3. Bearbeitungszeit der Bestellung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Versendung.

4. Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und den Informationen zum Versanddienstleister.

5. Zölle, Einfuhrabgaben und Steuern
Saint Élysée haftet nicht für eventuell anfallende Zollgebühren oder Einfuhrabgaben.
Alle Kosten, die während oder nach dem Versand entstehen (Zölle, Steuern, Einfuhrgebühren etc.), sind vom Kunden zu tragen.

6. Fehlgeschlagene Zustellungen & falsche Adressen
Die Angabe einer korrekten und vollständigen Lieferadresse liegt in der Verantwortung des Kunden.
Wird eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgesendet, fallen zusätzliche Versandkosten für den erneuten Versand an.

7. Lieferverzögerungen
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht garantiert.
Externe Faktoren wie Zollkontrollen, Verzögerungen beim lokalen Zusteller oder internationale Transportprobleme können die Lieferung beeinflussen.
Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in solchen Fällen.

8. Kundenservice
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versandstatus kontaktieren Sie bitte unser Support-Team:
📧 support@saintelysee.com
Unser Team ist Montag bis Freitag für Sie da.